■ご登録いただいたメールアドレスが間違っている

メールアドレスが正しく入力されていないと、配信されたメールがお手元に届きません。メールアドレスのつづりなどお間違いがないかご確認ください。

■メールソフトの設定が間違っている

ご利用されているメールソフト、メールサービス、セキュリティソフトにおけるお客様の設定によっては、自動的に既読、ごみ箱に移行される場合がございます。
ご利用メールソフト、メールサービス、セキュリティソフトの設定をご確認ください。
※フリーのメールサービスをご利用されている場合、各社のガイドなどをご参考ください。

■キャリアメールアドレスの場合、ドメイン設定を行っている

迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。「seika-spc.co.jp」を受信設定してください。ドメイン指定の解除方法について詳しくは、次項目の「ドメイン指定受信について」をご確認ください。

■特殊なメールアドレスを取得している

＠より前にピリオド（ドット）「.」を連続で使用する、＠マークの直前に使用する、特殊な文字を使用している、などのメールアドレスは、RFC (Request for Comments：インターネット技術標準化委員会が正式に発行する文書) に準拠していないメールアドレスの可能性がございます。
このようなアドレスを使用されますと、特定のメールサーバにてメールの送受信に問題が起こったり、エラーが表示される場合がございます。
※RFCに準拠していないメールアドレスの詳細につきましては、ご利用のプロバイダ、携帯電話会社様へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

【指定するドメイン名】

seika-spc.co.jp

【各キャリアごとのドメイン指定解除方法】

■docomoの場合

• 上記ドメイン名をコピーします。
• 「dメニュー」→「お客様サポート」→「メール設定」に移動します。
• 「個別に受信したいドメインまたはアドレスを登録」にて、コピーしたドメインを入力した後、画面下の「登録」を選択します。

※詳細はこちらからご確認ください

spモードからの設定  ※外部サイトにリンクします

■auの場合

≪Androidご利用の場合≫

• 上記ドメイン名をコピーします。
• 「Eメールアプリ」を起動→「Eメール設定」→「アドレス 変更・その他の設定」→「受信リスト・アドレス帳受信設定へ」にて有効を行います。
• コピーしたドメインを貼り付け、『ドメイン一致』を選択し、「変更」ボタンを押します。
• 受信リスト設定　変更確認画面にて、「OK」ボタンを押します。

※詳細はこちらからご確認ください

特定のメールアドレスからのメールを受信したい（受信リスト設定）  ※外部サイトにリンクします

■SoftBankの場合

• 上記ドメイン名をコピーします。
• 「My SoftBank」→「メール設定（SMS／MMS）」→「迷惑メールブロックの設定変更」→「個別設定」に移動します。
• 「受信許可･拒否設定」→「受信許可リスト設定」→コピーしたドメインを貼り付け→「設定」ボタンを押します。

※詳細はこちらからご確認ください

迷惑メールの個別設定をする  ※外部サイトにリンクします